项目涉及多个销售对象，包括采购、工程、质检、售后、监理等多个关键相关方，业务人员需联系与维护多个关系链。

企业面临产业改革与转型压力，新老业务并行，容易陷入转型与发展困境。

项目周期长，涉及前期打样、中期成交、后期服务等多个关键流程；结算周期长，货款难收，一拖再拖；关注售后服务，保障持续营销，不断获取客户价值。

以大客户营销为主导，企业需快速满足客户个性化需求，提高客户忠诚度。